Dashboard
du service Client, Décathlon
Pendant quelques mois, j’ai travaillé sur l'application métier du service client.
Le brief
Création de l’application
métier du service client
de décathlon.
Ma réponse
À l’aide de la charte graphique du site, j’ai conçu différents écrans de ce dashboard.
Le but de cette app métier est de fournir aux vendeurs, conseillers téléphoniques mais également juristes, les informations sur un produit ou sur un client le plus rapidement possible.
Quelques pages entières du dashboard
La principale difficulté a été de mettre en ordre toutes les informations nécessaires aux différents corps de métier qui allaient utiliser cette application. Les informations doivent être disponibles rapidement, et il y a beaucoup d’informations à indiquer sur chaque page ou presque.
